La Galaxy1 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม La Galaxy1 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
La Galaxy1 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลหรือ SMS โปรโมชั่นจาก La Galaxy1 ได้ทุกเมื่อตามต้องการ
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ lagalaxy1.ws และบริการทั้งหมดของ La Galaxy1 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
La Galaxy1 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า La Galaxy1 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร และอะไรคือสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ La Galaxy1 เก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอนเงิน เล่นเกม หรือติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
La Galaxy1 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์เสมอ
คำมั่นสัญญาของ La Galaxy1: เราไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย La Galaxy1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่น ๆ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ข้อมูลการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมล และข้อร้องเรียนต่าง ๆ |
ข้อมูลบางส่วนเราเก็บโดยตรงจากที่คุณกรอก เช่น ตอนสมัครสมาชิกหรือกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ ส่วนข้อมูลบางประเภทเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม La Galaxy1 เช่น IP Address และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
La Galaxy1 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเท่านั้น
ข้อควรทราบ: La Galaxy1 ต้องการข้อมูลยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องอาจส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการถอนเงินหรือระงับบัญชีได้
La Galaxy1 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้
La Galaxy1 ยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือที่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง
La Galaxy1 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล La Galaxy1 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ La Galaxy1 เอง และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นอย่างเด็ดขาด
La Galaxy1 ขอยืนยัน: บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลของคุณทุกรายผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดก่อนเสมอ
La Galaxy1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ La Galaxy1 จดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่ La Galaxy1 ใช้
คุณสามารถจัดการและควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ La Galaxy1 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
La Galaxy1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการหลักที่ La Galaxy1 ใช้ได้แก่
ความรับผิดชอบร่วมกัน: แม้ La Galaxy1 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่การปกป้องข้อมูลเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ La Galaxy1 เอง
La Galaxy1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ La Galaxy1 มีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| บันทึก IP และความปลอดภัย | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา La Galaxy1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่กรณีที่มีข้อพิพาทหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ยังดำเนินอยู่
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก La Galaxy1 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ La Galaxy1 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและรายชื่อบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ La Galaxy1 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ La Galaxy1 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อกฎหมายหรือความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
คุณสามารถขอให้ La Galaxy1 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการทำการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมของ La Galaxy1 ผ่านอีเมล support@lagalaxy1.ws หรือผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี La Galaxy1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ระบบซอฟต์แวร์เกม หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ
La Galaxy1 รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ La Galaxy1 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนการติดต่อด้านล่าง
La Galaxy1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผล
วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม La Galaxy1 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ La Galaxy1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
La Galaxy1 ให้ความสำคัญกับทุกเสียงของสมาชิก: ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและดำเนินการทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและรวดเร็ว
La Galaxy1 สร้างระบบนิเวศที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย ด้วยเทคโนโลยีและมาตรฐานระดับโลก
La Galaxy1 ดำเนินธุรกิจภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมาย ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลระหว่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
La Galaxy1 ใช้ระบบ KYC ที่ได้มาตรฐาน พร้อม Two-Factor Authentication เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้
La Galaxy1 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของสมาชิกนอกเหนือจากบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราเอง
ข้อมูลของสมาชิก La Galaxy1 เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลระดับสูงสุด
La Galaxy1 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำ Penetration Testing อย่างน้อยปีละสองครั้งเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
ทีมงาน La Galaxy1 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน